01
新手指引
第一次进站、不清楚从哪里下手的时候，从这条开始最省事。指引把开场要做的事压成三步，每一步都写明开始前需要准备什么、做完之后页面上会出现什么，跟着走完就能进入正常使用状态。
- 三步开场路径，一步一屏，不必来回跳
- 每步标注前置条件与完成后的结果
- 走完还能单独回看某一步，不熟悉时随时补
首次进站
三步上手
可回看
CN中心V3 · 2024 年 10 月版本
栏目与能力
真人对接CN中心V3 把进站之后要办的事拆成六条各自独立的路径：第一次来的人照着指引走三步就能上手，常来的人盯着规则与更新，用手机的人单手就够翻到想去的地方。桌面和手机共用同一套栏目顺序，最小 320px 宽度也能把内容完整读下来。
能力一览
六件事，六个专门入口
不必把整站翻一遍再判断从哪里开始。先看下面这六行，每一行对应一件具体的事，右侧标签写着它最常被谁用上。
逐项说明
每条入口能替您解决什么
六条路径对应六种处境。找到和自己最像的那一条，照着里面的操作顺序走，通常一次就能办完。
02
活动规则
想确认某项玩法的参与方式、时间安排或者结算方式，规则区按主题分组，一条规则配一段说明，不用在长文里找。规则有调整时会连影响范围一起写出来，老用户只看更新提示那几条，几分钟就能确认有没有变化。
- 按主题分组，单条可查，适合带着问题来对
- 调整时同步说明影响到的具体条目
- 回访用户可只读更新提示，快速确认
规则明细
更新提示
按主题分组
03
收藏设置导出
换设备、清理浏览器，或者只是想给辛苦整理的收藏留个底，都从这条走。收藏设置支持一次导出全部栏目收藏，生成一份可以重新读回来的配置文件；在新设备上导入之后，收藏的顺序和分组按导出时的样子恢复。
- 一次导出覆盖全部栏目，不必逐条勾选
- 生成可回读的配置文件，换设备直接导入
- 也能只导出其中一部分栏目，按需取舍
全量导出
换设备
可回读
04
版本与适配
担心自己的手机或浏览器打不开、排版乱掉，先来这条对一下。当前为 2024 年 10 月版本，覆盖桌面、笔记本、平板、手机四类终端，测试过 12 组主流浏览器与分辨率组合，最小 320px 宽度下不会出现横向溢出。
- 四类终端 × 12 组浏览器与分辨率组合
- 最小 320px 宽度起，窄屏按纵向编号排列
- 六种页面密度下，间距与控件同步调整
四类终端
320px 起
密度适配
05
内容专栏
想知道最近改了什么、某个功能该怎么用，专栏通常比翻规则更快。每周更新 2–3 篇，按版本观察、栏目说明、使用技巧、行业动态四类归档，累计已有 260 篇；碰到具体操作卡住，先搜专栏里的操作记录往往能直接解决。
- 每周 2–3 篇，版本变化与技巧同步跟进
- 四类归档，按需要挑着读，不必从头刷
- 260 篇存量，多数操作问题已有现成记录
每周更新
四类归档
操作记录
06
联络支持
前五条都试过还是没解决，或者需要谈合作与内容授权，走这条最直接。工作日 9:00–18:00 内邮件回复，首次响应平均 2 小时。写清使用的设备、出问题的页面和具体现象，来回沟通的次数能少很多。
- 工作日 9:00–18:00 内回复，首次响应平均 2 小时
- 附上机型、页面位置与现象描述，处理更快
- 合作与媒体咨询加主题标签，便于分派
人工回复
合作洽谈
主题标签
版本对照
同样六件事，三代版本各做到哪一步
从 2018 年上线到现在，真人对接CN中心V3 是第三次结构性升级。三代版本累积完成 27 次版本级与小版本更新，下列对照帮您判断手里那套用法还够不够用。
| 能力项 | V1 · 2018 | V2 · 2021 | V3 · 2024.10 |
|---|---|---|---|
| 栏目结构 | 单页罗列全部入口 | 首次按主题划分六大栏目 | 六大栏目结构固定，桌面与手机顺序一致 |
| 收藏与导出 | 收藏按条单独保存 | 收藏按栏目归类整理 | 一次导出全部栏目收藏，生成可回读配置文件 |
| 移动使用 | 依靠缩放浏览页面 | 触控布局初版 | 窄屏转纵向编号列表，单手可及 |
| 页面密度 | 单一排版 | 提供三档密度 | 六种页面密度下间距与控件同步调整 |
| 版本节点 | 站点上线 | 完成栏目化改版 | 完成适配重构，2024 年 10 月版本 |
适配与性能
手机、平板、桌面，读的是同一套结构
无论您用桌面还是手机打开真人对接娱乐，看到的栏目顺序都是一样的，只是排列方式跟着屏幕走。真人对接浏览器版不需要额外安装，用已有的浏览器就能直接进入；窄屏上横向轨道会自动转成纵向编号列表，拇指够得着的位置就能完成栏目查找。
- 终端类型
- 4 类
- 浏览器与分辨率组合
- 12 组
- 最小支持宽度
- 320px
- 页面密度档位
- 6 种
适配测试与 4 家第三方兼容性测试服务常态化开展，每季度发布一次适配报告；遇到显示异常，把机型与截图附在邮件里，处理起来更快。
收藏设置导出
把收藏带走：一次导出，随时读回来
整理了很久的收藏，不该被一次换设备或清理浏览器清空。下面四步是完整的导出与回读路径，点开任意一步能看到当步的细节。
01打开收藏设置
从任意栏目的收藏设置入口进入，页面会列出您在各栏目里保存的条目与分组，并在顶部显示当前收藏总数，先确认一下数量对不对。
02勾选要带走的范围
默认全选全部栏目。只想备份其中一部分时，取消不需要的栏目即可，导出的配置文件只包含勾选到的内容，文件体积也更小。
03生成配置文件
点击导出后会生成一份配置文件，文件名带日期。同一设备多次导出时，靠日期就能分清哪份是最新的，建议把旧文件留一份再覆盖。
04换设备再读回来
在新设备打开同一入口选择导入，选中此前保存的文件，收藏的顺序与分组会按导出时的状态恢复，不需要在新设备上重新整理一遍。
按用法选路径
您是哪种用法，就走哪条线
三种常见的用法差别不小：第一次来的人需要顺序，每周回访的人需要变化，用手机的人需要位置。点一下对应的按钮，下面会给出适合那一种的入口顺序。
-
先走新手指引
三步弄清楚进站之后做什么、规则在哪里看，走完就能正常使用。
-
再对一遍活动规则
确认参与方式与时间安排，拿不准的条目记下来，后面去问答里查更快。
-
最后在收藏设置里留个底
把常用栏目勾好，顺手导出一次配置文件，之后换设备不用重新整理。
配套阅读：知识中心 里有新手上手相关的问答。
-
先看版本与适配
有没有新版说明、自己常用的设备有没有受到影响，两分钟能确认。
-
再翻内容专栏
每周 2–3 篇，最近的改动与操作技巧都在这里，按更新时间从上往下看。
-
最后核对活动规则的变化
只看更新提示那几条即可，不必把整段规则重读一遍。
配套阅读：内容专栏 按版本观察与使用技巧分类归档。
-
首页轨道转成纵向列表
窄屏上六个栏目按 01–06 纵向排开，拇指滑动就能逐条看过。
-
收藏设置导出同样在手机上完成
导出的配置文件可以发到桌面端再导入，两台设备上的收藏保持一致。
-
显示异常直接找人
附上机型与截图，发到 联系入口 的邮箱，工作日当天会有回复。
适配范围：4 类终端、12 组浏览器与分辨率组合，最小 320px 宽度。