内容以哪一版为准，遇到偏差找谁

1.1 覆盖全部六个栏目

新手指引、活动规则、收藏设置导出、版本与适配、内容专栏、联络支持，只要页面上出现操作步骤、路径提示或规则解释，就按这里的约定理解。

1.2 内容专栏里的操作类文章同样适用

这类文章在开头写明前置条件，在结尾写明完成后的结果。按文中的顺序做，中途卡住时先看条件是否满足，再回到对应栏目核对路径。

1.3 导出说明与本地收藏一并纳入

收藏设置一次导出全部栏目、生成可回读的配置文件，这个文件怎么读、放在哪里、重新载入后会恢复什么，相关描述也在本说明的适用范围内。

2.1 页面写明的版本就是当前版本

CN中心V3 目前为 2024 年 10 月版本，桌面端与移动端采用一致的栏目结构。看到这个标注，说明该栏目内容已按此版本整理完毕，可以照着操作。

2.2 小版本调整会同步到对应栏目

按钮位置、栏目顺序、导出入口这类变动，会随版本一并更新到相关页面。旧文章保留原有思路，具体路径与操作细节则以您打开时页面上标注的版本为准。

2.3 涉及第三方服务的正式条款，以对方出具的文本为准

栏目内容帮助您理解流程与设置，方便您做判断和安排；涉及具体交易、资金或个人权益的正式文件，请以相应服务方出具的文本为最终依据。

2.4 版本线索可以追溯

站点自 2018 年上线至今完成 27 次版本级与小版本更新，V1 到 V2 的栏目化改版、再到 CN中心V3 的适配重构，都在品牌故事与内容专栏中留有记录，便于您判断某个说法的新旧。

3.1 直接在浏览器打开，不必绕路

桌面与手机使用同一套栏目结构，手机端首页轨道转为纵向编号列表，单手即可点到目标栏目。适配覆盖 4 类终端与 12 组主流浏览器与分辨率组合，最小支持 320px 宽度。

3.2 新用户按三步走，路线最短

从进站到完成收藏设置导出平均需要 3 个步骤，路径在首页与知识中心同步展示。第一次使用建议先读新手指引，再进活动规则，最后处理收藏与导出。

3.3 请避免以下做法

自动化批量抓取页面内容、以高频请求干扰他人正常访问、修改本地配置文件后再对外传播、以站点名义向他人作出承诺——这些行为会影响其他用户的使用，也可能让您看到与实际不符的内容。

3.4 涉及个人信息的设置，单独看一份说明

收藏、导出文件与账号相关的信息怎么处理，写在个人信息说明里；想了解客服能帮到哪一步，可以看联系入口。

4.1 栏目文案、版式与图形由站点维护

六个栏目的说明文字、页面版式、图形与图标，均随站点一同维护。转载、摘编或用于商业用途前，请先通过客服邮箱说明用途并取得书面答复；个人阅读、收藏与分享链接不受影响。

4.2 站外页面的内容由该页面自身运营方负责

栏目中如出现指向其他站点的链接，打开后您看到的内容、服务与规则由该站点提供和维护。点击前请留意页面所属主体，涉及资金或个人信息时尤其谨慎。

4.3 品牌名称可以客观提及，但别造成混淆

在介绍、评测或讨论中客观提及“真人对接”“真人对接娱乐”没有问题；请勿把名称用于可能让人误以为是官方入口的推广、账号或页面标题。

5.1 邮件里带上三样东西，处理最快

写清栏目名称（例如“收藏设置导出”）、您看到的页面路径，以及一处截图或文字摘录。主题栏建议写成“使用说明反馈 + 栏目名”，方便客服第一时间分派。

5.2 处理节奏可以预期

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，首次响应平均 2 小时。内容与适配团队每周汇总一次用户提问，确认需要修改的条目进入修订排期；涉及版本变化的调整，随 CN中心V3 的小版本同步上线。

5.3 常见疑问先查一遍，能省一个来回

知识中心按新手上手、栏目规则、导出设置、适配问题、账号与安全五类整理了 96 条说明条目与 38 组问答，多数操作类疑问在那边有现成答案。